j'ai déjà entendu ce "problème" avec la citadelle, je ne sais pas si c'est toujours d'actualité, ni si des factures ou quittances de loyer permettent de rectifier le tir. vous pouvez les appeler et voir ce qu'ils disent.
mais au fait pourquoi ne pas mettre à jour l'adresse de la carte d'identité, ça serait pas plus simple.....